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Treinamento

Trekking – Pesquisa por telefone

Saiba mais sobre Trekking – Pesquisa por telefone

Trekking é uma solução que realiza pesquisas por telefone sobre um assunto selecionado pelo cliente (por exemplo, pesquisa sobre a satisfação com determinado serviço, comércio ou produto, requisitos para abertura de comércio em uma certa localidade, etc.).

Rapidez, facilidade e economia são as principais características desta solução.

O cliente simplesmente seleciona determinada região ou envia para a Planner uma lista com os números de telefones para a pesquisa para a criação do banco de dados. Em seguida, a Planner realiza as ligações, iniciando a pesquisa. Ao atender a chamada, o destinatário ouvirá uma mensagem solicitando que ele escolha uma das alternativas mencionadas.

Além dos serviços oferecidos pelo Trekking, a Planner se responsabiliza pelo software, hardware, pela comunicação e divulgação necessárias para a pesquisa, além de...

Com essa solução você poderá se beneficiar das seguintes vantagens:

  • Criar um banco de dados com as informações recebidas;
  • Providenciar a locução do texto para a pesquisa;
  • Realizar as ligações para apuração da pesquisa;
  • Armazenar os registros de todas as ligações e o resultado individual da pesquisa em um banco de dados.



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